范围

摘要主要能源用户切换到日期，交换和获奖者身份的非价格在交换过程中的动机
比较领先供应商的客户服务性能，Essent能源，农，Eneco和Electrabel聚焦
分析在2003-04年度的风险市场和公用事业的暴露基准高风险的客户？
预测中的大国荷兰的用户切换到2005年市场
报告推荐

截至2003年6月，52％的受访者，共同占42％的样本体积，开关的最大供应商所作的最后一次续签合同的。 这构成了客户